Le programme

 

Module 1 l'accueil et les prestations 140h

Module 2

la réservation

140h

Module 3

les réclamations

140h
Module 4 le départ 140h
Module 5 synthèse et techniques de recherche d'emploi 70h
Stage en entreprise   210h
TOTAL   840h

 

Au sein des modules 1, 2, 3 et 4 nos formateurs interviennent pour transmettre chacunes des compétences suivantes:

●Acquisition théorique des compétences du métier de réceptionniste.

●Communication professionnelle écrite et orale en français.

●Communication professionnelle écrite et orale en

anglais.

●Bureautique.

●Préparation à l’élaboration du dossier de synthèse des pratiques professionnelles.

 

Le module 5:

●Accompagnement à la recherche de stages en entreprise.

●Techniques recherche d’emploi.

 

Le stage:

●Acquisition pratique des compétences du métier de réceptionniste lors  du stage d'une durée de 6 semaines.

 

Les étudiants nécessitant des cours de rattrapage, en lecture ou en mathématiques, peuvent assister à des cours de rattrapage (particuliers ou en petits groupes) une fois par semaine à RHFORMACTIVE, afin de les aider à surmonter leurs difficultés au plus vite.

 

 

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